【立川市】市内の2駅が対象です。3月25日以降、西武線の一部の駅が無人化しますよ。

西武線の一部の駅が無人化するという情報提供をいただきました！

西武鉄道株式会社「一部の駅における営業体制の変更について」によると、２０２５年３月２５日（火）以降、西武線の一部の駅において、駅係員による遠隔対応駅（インターホンでご案内する駅）へと体制を順次変更することに伴い、駅係員による乗車券類の発売・精算・ご案内ほか窓口での対応を終了するという記載がありました。

つまり、有人駅（駅員さんが窓口にいる駅）から無人駅（駅員さんが窓口にいない駅）になるということですね。

対象駅と実施時期は下記の通りです。立川市内だと武蔵砂川駅と西武立川駅、周辺地域の東大和市だと東大和市駅が対象となります。

実施時期・対象駅
（１）２０２５年３月２５日（火）初電車から
拝島線：東大和市・武蔵砂川・西武立川
国分寺線：鷹の台・恋ヶ窪
（２）２０２５年３月２７日（木）初電車から
新宿線：新狭山・南大塚
（３）２０２５年４月１日（火）初電車から
池袋線：西所沢・狭山ヶ丘
狭山線：下山口・西武球場前

無人化により変わること

入出場等できないなど困りごとがある場合

インターホンで駅係員に申し出てください。

新規通学定期乗車券を購入したい

自動券売機で定期購入乗車券を購入のうえ、定期乗車券発売駅へ行ってください。定期乗車券購入時に定期購入乗車券を払いもどしするそうです。

特急券・座席指定券を購入したい

無人化後は対象の各駅での発売を終了します。購入したい方は、お近くの発売駅へ行ってください。また、西武鉄道チケットレスサービス「Smooz」の利用で、駅窓口や券売機で特急券・座席指定券を受け取ることなく、そのまま乗車することができます。

乗降車時に係員による手伝いが必要

西武鉄道お客さまセンターへ連絡してください。
①希望の時間 ②乗車駅 ③降車駅を事前に知らせると駅係員が案内するそうです。
なお、急なご利用の場合にはインターホンでお知らせください。この場合、状況によりお待ちいただくことがあるそう。
スムーズに利用するため（特に２２時～７時の利用）には、事前に西武鉄道お客さまセンターに連絡してくださいね。